埼玉県久喜市/社会保険労務士事務所

「いくら売ったか」だけで、部下を育てた人を評価していませんか。

上司の仕事は3つあります。自分の成績、チーム全体の成果、そして職場の一体感。ところが多くの会社の評価は、1つ目しか見ていません。その状態で「もっとチームで動け」と言っても、人は動きません。

人事評価制度の構築 給与体系の設計 目標設定と面談のしくみ

こんなことが起きていませんか

ひとつでも当てはまれば、評価のしくみに原因があるかもしれません。

上司の仕事は、3つあります

組織心理学の考え方では、上司の役割はこう分けられます。

1

自分の担当業務

営業なら営業、事務なら事務。個人に割り当てられた仕事です。

2

チーム全体の成果を上げる

目標を示し、仕事を割り振り、部下を育てる。自分ではなく、チームの生産性を高める仕事です。

3

職場の一体感を保つ

人間関係と雰囲気を整える。手が止まっている人に声をかける。辞めない職場をつくる仕事です。

問題は、評価の場面です。
「仕事は3つある」と伝えている会社でも、評価面談で聞くのは「あなたはいくら売ったのか」だけ、ということが起こります。そうすると社員は1つ目だけを頑張るようになります。当然です。評価されないことは、やらなくなるからです。

人を育てた人、チームを回した人、雰囲気を支えた人が報われる。その状態をつくるのが、評価制度の本当の役割だと考えています。

3分でわかる 評価のしくみ セルフチェック

当てはまるものにチェックを入れて、ボタンを押してください。結果はこの画面に表示されるだけで、送信されません。

評価制度をつくったのに、使われなくなる理由

制度をつくること自体は、難しくありません。等級をつくり、評価表をつくれば形にはなります。それでも動かなくなるのは、制度は書類ではなく、回路だからです。

回らない会社

評価表はある。年に1度つけて提出する。結果は本人に返らない。数字も共有されない。

回っている会社

会社の向かう先が共有され、各自が自分の目標を決め、定期的に面談があり、成果の数字が現場に届いている。

差が出るところ

制度の精巧さではなく、目標を決めて、話して、返すという回路が続いているかどうかです。

当事務所では、評価表をお渡しして終わりにしません。目標の決め方、面談の進め方、社員に何の数字をいつ見せるかまで設計してお渡しします。つくった制度が翌年も動いていることが、仕事の完了だと考えているためです。

進め方

  1. 現状をうかがういちばん最初にお聞きするのは「この会社がどうなったら成長したと言えますか」です。売上や人数の面と、職場の雰囲気の面の両方から。ここで出てきた言葉が、評価項目のもとになります。
  2. 現状を数字で見る人員構成、給与の実態、これまでの昇給の決まり方を整理します。感覚ではなく実額で見るところから始めます。
  3. 骨格をつくる等級(役割の階段)、評価項目、給与との連動を設計します。上の等級ほど、自分の数字ではなくチームの成果を見る形にします。
  4. 影響額を確かめる新しい制度にすると人件費がどう変わるか、誰がどう動くかを試算します。ここで必ず一度立ち止まって調整します。
  5. 社員に説明し、動かす説明会には社会保険労務士が立ち会います。そのあと最初の評価が一巡するまで伴走します。

ご依頼のかたち

会社の規模と、いま必要な段階に合わせて選べます。費用は内容によって変わりますので、個別にお見積りいたします。

まず社内の意識から

組織づくり研修(半日)

  • 「仕事は3つある」を全員で共有
  • 成長像を出し合うワーク
  • 制度をつくる前の土台づくり

評価のしくみをつくる

等級・評価項目・面談の型

  • 等級と評価項目の設計
  • 目標設定シート・面談の進め方
  • 評価者向けの説明

給与体系まで整える

評価と賃金の一体設計

  • 賃金テーブルと昇給の設計
  • 人件費の影響額シミュレーション
  • 規程の整備・社員説明会・1年間の伴走

よくあるご質問

何人くらいの会社から、人事評価制度は必要ですか。

人数で決まるものではありませんが、社長がひとりで全員を見きれなくなったときが目安です。おおむね10名を超えたあたりから、「あの人だけ優遇されている」という声が出はじめます。20名から50名の規模で、次の世代に引き継ぐことを考えはじめた会社からのご相談が多くなっています。

評価制度をつくったのに機能していません。なぜでしょうか。

制度が悪いというより、回路が止まっていることがほとんどです。目標を決める、面談で話す、結果を返す、会社の数字を共有する。このどれかが抜けると、評価表だけが残ります。既存の制度を活かしたまま、回路の部分だけを立て直すご依頼もお受けしています。

評価と給与は、セットで見直すべきですか。

最終的にはつながります。評価しても給与に反映されなければ、社員は評価を信じなくなるためです。ただし一度に全部を変える必要はありません。先に評価と面談のしくみを動かし、給与体系は次の段階で整える進め方もよくとります。

社員から反発が出ないでしょうか。

新しい制度には必ず抵抗が出ます。ですので、いきなり全社に下ろすのではなく、賛同してくれる方を少しずつ増やしていく進め方をおすすめしています。説明会には社会保険労務士が立ち会い、社員の方からの質問にその場でお答えします。制度の中身を決める前に、意見を聞く場を設けることもあります。

給与を下げる方向の見直しはできますか。

労働条件の不利益変更にあたるため、手続きと説明が非常に重要になります。安易にお引き受けはしませんが、必要性がある場合には、法的な手順と社員への説明の両方を設計したうえで進めます。いちばん難しい場面にこそ、社会保険労務士が立つべきだと考えています。

費用と期間はどれくらいですか。

会社の規模、社員数、既存の制度の有無によって変わりますので、個別にお見積りいたします。期間の目安は、評価のしくみづくりで3か月から、給与体系まで含める場合は半年から1年ほどです。まずは30分の個別相談で、今どこから手をつけるべきかをお話しします。

こんな会社に向いています

反対に、「とにかく安く形だけ整えたい」「書類さえあればよい」というご要望には、お応えできないことがあります。運用まで見ることを前提にしているためです。

まずは30分、話を聞かせてください

いまの評価のどこに引っかかっているのか、整理するところからはじめます。個別相談は30分5,000円(税別)です。

メールで相談する
労務経営管理のぞみオフィス(社会保険労務士 矢羽田 梨絵子)
〒340-0206 埼玉県久喜市西大輪3-2-6 トーシンビル305
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